INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Como se menciona en la lectura: la toma de decisiones “es la principal responsabilidad indelegable de un gerente”, dado que este es el responsable del funcionamiento de la empresa que tiene a cargo. Luego de la identificación del problema se procede a proponer y discutir las formas más viables para solucionarlo, para esto, el gerente puede hacerlo de manera cualitativa ó cuantitativa, siento la primera la d las decisiones que se toman con base a la experiencia y la segunda se basa en datos concretos bien sean, archivos históricos, fórmulas, estadísticas, etc.
La importancia de tomar la decisión que mas se ajuste a la solución del problema, es que gracias a ella se determina si este se soluciona o no, así como también influirá en los gastos que se genera, siendo el objetivo final, la normalización en los procesos y por ende el optimo funcionamiento de la empresa.
Tomando como base el uso de la investigación de operaciones, se obtienen herramientas de carácter cuantitativo, que permitirá la toma de decisiones bien sean a corto o largo plazo.
Mediante la utilización del método científico, se promoverían avances significativos en la administración, dando como resultado el nacimiento de la ingeniería industrial, la cual tuvo como principal exponente a Federick W. Taylor, quien la convertiría en una profesión y por este hecho, fue considerado el padre de la administración científica.
La investigación de operaciones tiene su origen durante la primera guerra mundial, donde Lanchester utilizó operaciones cuantitativas para su aplicación en la guerra. Luego de la segunda guerra mundial se adopto el método de la investigación de operaciones tanto a la parte de negocios como a la industria, ya que se debían suplir las necesidades de la población en tiempos de paz.
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